【環(huán)球旅訊】11月24日，攜程公布了2016年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績，凈營業(yè)收入達(dá)到56億元人民幣，同比增長75%；其中住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假和商旅管理業(yè)務(wù)的營收分別同比增長51%、101%、37%和34%。隨后，攜程高管召開了財(cái)報(bào)電話會議，圍繞熱點(diǎn)話題回答了分析師們的問題，其中國際化的話題最為引人關(guān)注。
國際化：要成為世界一流的旅游集團(tuán)
攜程在最近幾個(gè)月內(nèi)完成了多項(xiàng)國際投資，戰(zhàn)略投資北美兩大地接社——海鷗假期和縱橫集團(tuán)之后，又宣布將收購旅行搜索平臺天巡（Skyscanner），估值約14億英鎊（約合120億人民幣），主要以現(xiàn)金支付，部分交易對價(jià)將以攜程普通股與債券支付。
1）戰(zhàn)略投資北美兩大地接社
據(jù)梁建章介紹，“通過戰(zhàn)略投資兩大美國的地接社，攜程進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化自身的國際產(chǎn)品供給。這兩家旅行社在各自覆蓋的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富，并已經(jīng)和許多當(dāng)?shù)氐亩燃賲^(qū)，國家公園和主要的景點(diǎn)建立了合作伙伴關(guān)系。通過鎖定這些戰(zhàn)略性供應(yīng)商，我們將為去美國旅游的中國游客提供更多樣化和定制化的服務(wù)，并希望把美國打造為最受歡迎的中國人出境游目的地之一。”
環(huán)球旅訊在此前的文章中有分析，攜程在境外旅游市場上的布局，主要集中于中國游客的出境游市場；在投資北美兩大地接社之后，隨著對上游旅游資源的控制力增強(qiáng)，攜程或許會涉足境外游客（不僅僅限于華人市場）的旅游出行市場。
2）收購天巡
10月份，外媒已經(jīng)有消息稱，天巡（Skyscanner）正在探索各種戰(zhàn)略選擇，不排除尋求出售或進(jìn)行IPO的可能。據(jù)外媒報(bào)道，Priceline去年年底有意向收購天巡，而此次攜程正式宣布收購天巡，天巡的最終歸屬問題，終于塵埃落定。
據(jù)了解，攜程和天巡的董事會已經(jīng)批準(zhǔn)了該收購交易。依據(jù)慣例成交條件，交易預(yù)計(jì)將于2016年四季度末完成。天巡現(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)將在攜程集團(tuán)旗下繼續(xù)獨(dú)立管理天巡的運(yùn)營。
天巡是歐洲旅游搜索領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，并在亞太地區(qū)和美國不斷擴(kuò)大影響力。用戶可以在天巡上比較幾百家旅行網(wǎng)站的機(jī)票、酒店和租車產(chǎn)品。他們的搜索量全球領(lǐng)先，有6千萬月活躍用戶，每年完成超過20億次機(jī)票搜索請求。天巡支持超過30種語言，服務(wù)190個(gè)國家的用戶。
而在2015年年初，攜程完成了對Travelfusion的投資交易，收購該公司多數(shù)股權(quán)。Travelfusion的總部位于英國倫敦，該公司是領(lǐng)先的廉價(jià)航空內(nèi)容整合平臺和直連GDS解決方案的創(chuàng)新者。
在財(cái)報(bào)電話會議中，有分析師問，攜程此前收購Travelfusion，現(xiàn)在又收購了天巡（Skyscanner），接下來打算如何整合？
攜程CEO孫潔表示，收購天巡將加強(qiáng)攜程的海外機(jī)票業(yè)務(wù)以及攜程的全球布局。兩家公司都是英國公司，一個(gè)總部位于蘇格蘭（Skyscanner）、另一個(gè)位于倫敦（Travelfusion），而且兩家都是技術(shù)驅(qū)動型的公司，其團(tuán)隊(duì)中技術(shù)成員的占比較高，不少產(chǎn)品服務(wù)也都主要依靠技術(shù)支持，Skyscanner偏向C端用戶，而Travelfusion是B2B平臺，未來攜程計(jì)劃通過技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)更多協(xié)同效應(yīng)。
此外，在被問及攜程的投資并購戰(zhàn)略之時(shí)，孫潔說，攜程關(guān)注旅游業(yè)相關(guān)的并購，選取的并購對象主要是每個(gè)垂直領(lǐng)域內(nèi)排名的第一或第二位的公司，同時(shí)也會確保并購對象公司有合理的估值。
從攜程收購天巡的舉動來看，攜程已經(jīng)不再局限于中國市場的出入境游，而是瞄準(zhǔn)了全球市場。梁建章在財(cái)報(bào)電話會議中稱，“這些投資幫助我們建立起一個(gè)更完善的國際旅游生態(tài)系統(tǒng)，來更好地為現(xiàn)有和潛在客戶服務(wù)。未來，我們希望將攜程發(fā)展為世界一流的旅游集團(tuán)。”
人口與創(chuàng)新
攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章在財(cái)報(bào)電話會議中還談到，中國的旅游市場前景廣闊，長遠(yuǎn)看有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著人均收入的提升，中國人除了滿足自身的物質(zhì)需要，也對精神，學(xué)識，文化等其它方面有更高的追求。旅游是幫助他們實(shí)現(xiàn)這些追求并提升整體幸福度的重要方式。未來，旅游業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)的占比將逐步提升。這是因?yàn)橐粋€(gè)人花費(fèi)在基本物質(zhì)需求上的錢是有限的，但是可以在非物質(zhì)需求上花費(fèi)得更多。
通過對比中美旅游市場，我們也能看到中國旅游業(yè)巨大的增長潛力。例如現(xiàn)在中國人平均每年的乘機(jī)次數(shù)是0.3次，而美國人是3次。從這個(gè)方面就能看出中國旅游市場未來的增長空間。
除了能夠直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，旅游業(yè)也能帶來一些其它的社會效益，例如人與人之間的交流帶來的創(chuàng)新。如果一個(gè)中國人能夠去新的地方，認(rèn)識新的朋友，獲得新的見識，他將更有可能激發(fā)新的想法。如果很多中國人都能這樣做的話，這個(gè)社會將更有活力和富有創(chuàng)造性。
攜程自身也是一個(gè)充滿創(chuàng)造力的組織，也不斷在平臺上推出新的服務(wù)。食美林就是一個(gè)很好的例子。它專門針對中國食客提供餐廳點(diǎn)評服務(wù)。食美林為全球的優(yōu)質(zhì)餐廳提供豐富且中立的的點(diǎn)評，這不僅建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也使用戶做決策前獲得更多信息，并幫助餐廳吸引更多顧客。
此外，孫潔在電話會議中詳細(xì)介紹了第三季度財(cái)報(bào)，以下為攜程的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)情況：
1）大住宿業(yè)務(wù)
截至2016年三季度末，攜程的國內(nèi)酒店覆蓋達(dá)到51萬家，和去年同期相比增長了約40%。第三季度酒店總收入同比增長51%，主要是由于業(yè)務(wù)量的增長以及財(cái)務(wù)合并了我們的一家投資公司。營業(yè)稅改增值稅對本季度酒店業(yè)務(wù)收入的增長有大約5%-10%的負(fù)面影響。
雖然受到向低線城市擴(kuò)張的影響，第三季度攜程集團(tuán)的酒店業(yè)務(wù)利潤率實(shí)現(xiàn)大幅上升，這主要得益于運(yùn)營效率的提升、收入的增長和季節(jié)性因素。
近期，攜程將公寓民宿業(yè)務(wù)賣給途家，換得了途家的部分股份。這個(gè)交易將幫助途家擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并增強(qiáng)其在快速成長的公寓民宿市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2）大交通業(yè)務(wù)
第三季度大交通業(yè)務(wù)收入同比增長101%。
火車票業(yè)務(wù)繼續(xù)高速成長，業(yè)務(wù)量同比保持三位數(shù)增長；
汽車票業(yè)務(wù)繼續(xù)增長迅猛，在成立兩年后仍然表現(xiàn)優(yōu)異，業(yè)務(wù)同比增長超過200%；
攜程也在不斷探索各式交通方式的組合，例如機(jī)票+火車，汽車+火車以及一些其他綜合交通方式解決方案。
3）旅游度假業(yè)務(wù)
在過去的幾個(gè)星期內(nèi)攜程在旅游度假領(lǐng)域完成了多項(xiàng)投資。近期與旅游百事通簽訂了投資合作協(xié)議，旅游百事通是一家大型的線下旅行社，在中國的二三線城市擁有超過5000家門店。許多預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品的顧客在做決策前需要面對面的咨詢，因此，百事通的門店就可以作為一個(gè)線下的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)服務(wù)客戶。同時(shí)，還將幫助提升攜程在低線城市用戶中的品牌認(rèn)知度。
同時(shí)，攜程投資了兩家美國最大的華人旅行社，海鷗旅游主要覆蓋西岸，縱橫旅游主要覆蓋東岸。這些投資將進(jìn)一步豐富在美國目的地的產(chǎn)品供給并將推動美國成為中國游客出境游的最大目的地市場之一。
此外，11月22日，攜程旅游還宣布與去哪兒度假進(jìn)行合并，雙方將多方面協(xié)同作戰(zhàn)。這是一個(gè)多月內(nèi)，攜程在戰(zhàn)略投資旅游百事通、與美國三大旅行社戰(zhàn)略合作之后，整合在線度假市場“生態(tài)圈”的又一大動作。
4）商旅管理業(yè)務(wù)
商旅客戶越來越多地使用攜程的移動平臺。目前，超過50%的訂單都來自于我們精心打造的商旅App。
5）去哪兒
關(guān)于去哪兒的運(yùn)營業(yè)績，孫潔表示，“去哪兒自去年年底開始大力提升運(yùn)營效率，終于在本季度實(shí)現(xiàn)了非美國會計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營利潤率由負(fù)轉(zhuǎn)正。恭喜去哪兒團(tuán)隊(duì)，也感謝他們的勤奮和努力。”
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